환불 규정

회사는 회원의 수강 포기 등에 의거 온라인 서비스 환불에 관한 규정을 다음과 같이 준용합니다.

  • 콘텐츠 보호 : 모든 콘텐츠는 저작권법의 보호를 받으며 무단 배포 시 법적 처벌을 받을 수 있습니다.
  • 양도 불가 : 수강 신청하신 클래스의 이월 또는 양도는 불가합니다.

1. 적용 범위

  • 본 환불규정은 홈페이지 [온라인] 섹션 내 제공되는 모든 온라인 강의 및 코칭 프로그램에 적용됩니다.
  • [오프라인] 섹션(마스터시리즈, 프리미엄스터디 등) 강의의 환불 규정은 해당 강의 페이지 하단의 별도 규정을 따릅니다.

2. 환불 신청 및 절차

  1. 환불 접수
    홈페이지 "환불" 메뉴 또는 인사이트머니랩 채널톡을 통해 환불 의사를 접수해주세요.
  2. 인사이트머니랩 채널톡 링크 : http://pf.kakao.com/_cLZUG
  3. 환불 산정 시점
    홈페이지 채널톡 메시지 전송 시각을 기준으로 산정합니다.
  4. 즉시 정지
    환불 의사 접수 즉시 VOD 시청 및 단톡방 등 모든 유료 서비스 권한이 정지(퇴장처리)되며, 정지 전/후 발생한 정보나 코칭에 대해서는 소급 적용을 요구할 수 없습니다.
  5. 처리 기한
    환불 신청일로부터 7영업일 이내 환불 절차가 진행됩니다. 결제 수단에 따라 실제 환불 시점은 차이가 있을 수 있습니다.
  6. 환불 기준 금액
    모든 환불 금액은 실결제액(할인∙쿠폰 적용 후 실제 지불한 금액)을 기준으로 산정합니다.

3. 환불 규정

3.1 정규 강의 기간

  • 하단에 명시된 이론 강의 시작일부터 종료일까지의 '총 일수'를 의미합니다.
  • 회원의 실제 접속/시청 여부와 관계없이 정규 강의 경과 날짜를 기준으로 합니다.

3.2 다시보기 및 혜택

  • 정규 강의 종료 후 제공되는 다시보기(+30일) 및 단톡방 유지는 수강 혜택이며, 환불 산정 기간에 포함되지 않습니다. (정규 기간 종료 후 환불 불가)

3.3 환불 금액 기준

구간 환불 금액
정규 강의 개시 전 전액 환불
총 일수의 1/3 경과 전 강의료의 2/3 환불
총 일수의 1/2 경과 전 강의료의 1/3 환불
총 일수의 1/2 경과 후 환불 불가

4. 환불 제한 사유

  1. 정규 강의 기간 1/2 경과 후
    총 일수의 1/2이 경과한 이후에는 환불이 불가합니다.
  2. 정규 기간 종료 후
    정규 강의 기간이 종료된 이후(다시보기 기간 포함)에는 환불이 불가합니다.
  3. 수강 혜택 자료 제공
    수강 혜택으로 제공되는 자료, 템플릿 등을 제공(다운로드 등)받은 경우, 기간과 무관하게 환불이 제한될 수 있습니다.

5. 유의사항

  1. 강의 시청 환경
    데스크탑, 노트북, 태블릿, 모바일에서 시청 가능하며
    크롬 브라우저에 최적화되어 있습니다.
  2. 강의 자료 및 질문
    강의자료는 영상 하단 또는 별도 탭에서 제공되며, 질문은
    게시판 또는 전용 단톡방을 이용해주세요.
  3. 수강 제공 방식
    강의 결제 완료 후, 실시간 줌 미팅 및 녹화본을 통해 수강을 제공합니다.
  4. 콘텐츠 변경
    당사가 제공하는 콘텐츠는 상황 변화나 필요에 따라 추가·업데이트될 수 있습니다.
  5. 서비스 중단
    천재지변, 폐업 등 불가피한 사정이 발생하면 사전 고지 후 서비스가 중단될 수 있습니다.
  6. 할인 및 이벤트
    온라인 클래스 및 커뮤니티 상품 할인은 사전 공지 없이 조기 마감∙연장될 수 있습니다.

6. 기타 안내

  • 본 환불규정에 명시되지 않은 사항은 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 및 관련 법령, 그리고 회사 이용약관에 따릅니다.
  • 추가 문의사항은 홈페이지 "환불" 메뉴 또는 인사이트머니랩 채널톡으로 문의 바랍니다.
  • 인사이트머니랩 채널톡 링크 : http://pf.kakao.com/_cLZUG

위 환불 규정은 고객의 권익 보호를 위해 마련된 내용이므로, 결제 전에 반드시 숙지하시기 바랍니다.